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Politique de retour et d'expédition

POLITIQUE DE RETOUR DES PRODUITS

Nos ventes sont définitives cependant des remboursements peuvent  être accordés en magasin selon les cas. En cas de problème le client dispose de 48h dès la réception du colis pour faire des réclamations sur l’altération du produit acheté, bien que nos ventes soient définitives notre équipe aura pour but principal la satisfaction des clientes grâce à un choix de produits de qualité.

POLITIQUE D’EXPEDITION

Les envois des colis aux Etats-Unis et au Canada seront effectués par l’Office de la  Poste du Canada, les prix dépendront du poids mais aussi du lieu de livraison du colis.

Le délais de livraison pour le Quebec est de 2 à 3 jours ouvrés. En ce qui concerne les autres régions du Canada ainsi que pour les Etats-Unis il faudra prévoir des délais de 3 à 5 jours ouvrés.


LES COMMANDES INTERNATIONALES

Les délais de livraison des colis issus des commandes à l’internationale dépendront essentiellement du poids et du lieu de livraison des colis. Néamoins ces délais sont en moyenne de 5 à 10 jours ouvrables.


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